Política de envio

1. Introdução

Este contrato de Política de Envio (“Contrato”) é celebrado entre [Nome da Empresa], com sede em Ella’s Lad’s (“Empresa”), e o Cliente, doravante referido como “Cliente”. Este Contrato estabelece os termos e condições relacionados ao envio de produtos adquiridos pelo Cliente através do site da Empresa.

2. Envio e Entrega

  • Responsabilidade da Empresa: A Empresa atua como intermediária na venda de produtos e utiliza um modelo de negócio de dropshipping, o que significa que os produtos são enviados diretamente pelo fornecedor. A Empresa é responsável por facilitar o processo de envio, mas não é a transportadora dos produtos.

  • Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com o fornecedor e a localização do Cliente. A Empresa fornecerá ao Cliente uma estimativa de entrega ao fazer o pedido, mas não garante prazos de entrega específicos.

3. Custo de Envio

  • Os custos de envio serão indicados no momento da compra e dependerão da localização do Cliente, do peso e das dimensões do produto. O Cliente é responsável pelo pagamento dos custos de envio.

4. Acompanhamento de Envio

  • A Empresa fornecerá ao Cliente informações de rastreamento, sempre que disponíveis. O Cliente poderá acompanhar o status do envio através de um link fornecido pela Empresa.

5. Responsabilidade do Cliente

  • Endereço de Entrega: O Cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo. A Empresa não se responsabiliza por entregas perdidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas.
  • Recebimento do Produto: O Cliente é responsável por garantir que alguém esteja disponível para receber o produto no momento da entrega. Se o produto for devolvido devido à impossibilidade de entrega, o Cliente será responsável pelos custos de reposição e reenvio.

6. Devoluções e Trocas

7. Força Maior

  • A Empresa não será responsável por atrasos ou falhas na entrega devido a eventos de força maior, como desastres naturais, greves, tumultos, atos de terrorismo, entre outros.

8. Alterações na Política de Envio

  • A Empresa se reserva o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site da Empresa, e as versões anteriores desta política não serão aplicáveis a pedidos futuros.

9. Lei Aplicável

  • Este Contrato será regido pelas leis do Brasil e qualquer disputa relacionada a este Contrato será resolvida nos tribunais competentes desse Brasil.

10. Aceitação do Contrato

  • Ao realizar um pedido no site da Empresa, o Cliente concorda com os termos e condições desta Política de Envio.